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Sales de tu última visita cabizbajo porque no ha salido como tú esperabas…te montas en el coche pensando «vaya día de mie……». Llegas a casa destrozado con la cara como si se te hubiera muerto alguien…
Tu mujer, al verte la cara te pregunta cómo te ha ido el día y tú ni contesta porque tienes las mismas ganas de hablar que de morirte ¡ninguna!, solo te apetece estar sólo con tu penuria.
En estos momentos tu autoestima está por los suelos y comienzan los fantasmas a rondarte «que malo soy vendiendo»«soy un mal vendedor»«nunca me sale nada bien».
Son palabras de tu voz interior que no para de machacarte por tus malos resultados. Lo peor de todo es que lo pagas con las personas que más quieres que no tienen culpa de tu mal día de ventas.
No sé si te sientes identificado con esta situación cuando has tenido un mal día, te la cuento porque a mi me pasó. Había realizado muchas prospecciones, no había conseguido cerrar nada y no había vendido lo que esperaba y, encima, necesitaba vender porque no iba a llegar a los objetivos de ese mes.
La verdad es que te toca sensiblemente hasta el punto de cuestionarte tu valía como vendedor.
En ventas es normal que tengamos un mal día porque no somos máquinas, estamos muy presionado y, a veces las cosas, no salen como queremos. Quiero compartir contigo 6 estrategias que te pueden ayudar a superar un mal día de ventas:
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1. Desvincula tu esfuerzo de los resultados.
A veces tus esfuerzos «a priori» no tienen recompensa y no quiere decir que lo hayas realizado mal sino que, por alguna razón que tú desconoces, no te han comprado… No eres mal vendedor sino que existen factores que están fuera de tu alcance y que no puedes controlar.
Puedes leer por qué no compran los clientes donde explico las 5 razones que tienen los clientes para no comprarte.
2. Examínate en qué puedes mejorar
La idea es mirar si existe alguna acción que estamos realizando, que sin darnos cuenta, esta haciendo no tengamos los resultados esperados.
Cuestiónate si hay algo que puedes mejorar como por ejemplo tu presentación, segmentar mejor al cliente o hablar más de beneficios que de las características…
¿Qué está de tu mano para mejorar?
A veces simples cambios hacen obtener grandes resultados. Auto evaluarte es un hábito que nos ayuda a mejorar.
3. No te castíges tanto
A veces tenemos un mal día porque no le hemos vendido a aquel cliente o no se han cumplido nuestra expectativa.
No te atormente y relájate porque aunque somos vendedores y nuestra trabajo es vender, quiero que sepas que a todo el mundo no podemos vender, caerles bien ni servir, por tanto, no te preocupes ni te atormente.
4. Todos los días no son fiesta
Un vendedor debe ser fuerte y lidiar con los «nos» y el rechazo ya que son parte de nuestro trabajo. Cuanto antes aprendamos a tolerar los rechazos y a que no nos afecten a nivel emocional antes lograremos adaptarnos a esta profesión y vender.
5. Visualiza antiguos éxitos
En estos malos momentos tu autoestima está por los suelos y lo vemos todo oscuro y sin salida. Visualizar antiguos éxitos te hace entender que no eres tan malo y que hay luz al final del túnel. También te aporta un plus de energía que te ayuda a tirar para delante.
6. Haz ejercicio para despejarte
Esta demostrado científicamente que realizar algún tipo de ejercicio libera las hormonas de la felicidad (endorfinas ) que te hacen sentir muy bien.
Una de las actividades que yo hago para superar un mal día es salir a correr y me ayuda a despejar mi mente que esta enfocado en lo negativo de mi día. Una vez finalizado veo la realidad de otro modo y me doy cuenta que una mala tarde la tiene cualquiera y que no es el final del mundo.
La realidad es que estamos inmerso en una profesión de muchos altibajos emocionales y es parte del trabajo lidiar con este monstruo que viene a verte. Aprender a controlar tu mente y cambiar la perspectiva cuando te ocurra, es cuestión de entrenar.
Te comparto esta estrategia para superar un mal día de ventas y tú ¿cómo superas un mal día de ventas?
Cuéntamelo en el área de comentarios.
Muchas Gracias y Muchas Ventas.
Espero no te castigues tanto, Ricardo, ja, ja, ha sido divertido. En cualquier caso, puedes no vender a un cliente, pero siempre puedes sacar algo positivo de cada visita, como por ejemplo – si en realidad a ese cliente no le interesa – pedirle referencias de otros clientes a los que les pueda interesar, y seguro que de ahí salen más clientes potenciales. Las recomendaciones y referencias deben de hacerse/pedirse tanto a los clientes como a los que no lo son. Y así el día no es tan malo.
Tienes toda la razón Raúl pidiendo referidos se minimiza los malos días de ventas pero es que,a veces, las expectativas son elevadas y la auto exigencia por conseguir resultados hace magnificar cualquier circunstancias normal.
Gracias por recordarmelo.
Efectivamente días malos los tenemos todos, yo recomiendo terminar la jornada laboral lo antes posible y hacer algo que normalmente no sueles hacer entre semana. Cambiar radical de actividad ayuda a ver las cosas desde otra perspectiva y relativizar los problemas
Estimado Ricardo excelente podcast , el ejercicio es basico para despejar la monte y estar fuerte y no castigarnos
Ademas de verdad Jesus!!!! Gracias