273. Cómo fidelizar a un cliente nuevo| PROSPECCIÓN

Esta semana en el podcast Yo vendo a HORECA te comparto algunas estrategias para fidelizar a un cliente nuevo.

A veces pasa que hacemos un cliente nuevo, nos compra la primera vez y luego vamos varias veces y no nos compra más perdiendo, tiempo y esfuerzo.

¿Qué podemos hacer cómo vendedores para fidelizar o por lo memos intentarlo?

Pero antes quiero recordarte que en ventasexito.com/pro

tienes acceso a la Sala Vendedor Pro, mi exclusiva mentoría de ventas.

En esta sala, cada semana te brindo:

  • Lecciones de ventas en audio de alta calidad, al nivel de las formaciones que imparto en empresas.
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  • Lo más destacado de la sala: el acompañamiento 24/7 directamente conmigo, donde podrás plantearme tus dudas o preguntas por correo electrónico.

El próximo lunes, te espera una lección imperdible: «Cómo conseguir citas por teléfono»

  • Pensado para personas que quieran que les escuche el prospecto.
  • La actitud que debes tener para no parecer al de Vodafone y no te hagan ni puto caso.
  • El argumentario de la llamada para que lo copies
  • Descarga el guión en pdf para que se lo enseñes a tu equipo

Si necesitas hacer prospecciones o conseguir citas para presentar tus productos esta lección es para ti.

Invierte 20 minutos a la semana en adquirir conocimientos prácticos y efectivos en ventas, ya sea para ti o para tu equipo.

¡Entra antes del domingo 17 de marzo a las 23:59 para aprender de esta lección! Los que no se inscriban se perderán esta oportunidad para siempre. 

Únete a la Sala Vendedor Pro en ventasexito.com/pro, donde los mediocres se transforman en vendedores PRO.

Y dicho esto vamos con el episodio de hoy.

Lo primero es que debes saber que un cliente que te compra una primera vez no es un cliente es un comprador, que te esta probando y valorando si se hace cliente tuyo o no. Hasta que no te compre por lo menos tres o cuatro veces no se considera un cliente por eso en sas primeras visitas/pedidos tenemos que intentar no cometer ningún fallo

Te comparto alguna estrategia que puedes hacer:

  1. Califica bien al prospecto. Intenta prospectar al cliente que más se parezca a tu cliente objetivo sabiendo si le puedes ayudar 
  2. Estable un buen proceso de prospección. Las prisas a veces no son buenas.Muchas veces no hemos hecho bien el proceso y el cliente se queda con dudas/objeciones que hacen que no te repitan
  3. Intenta vender productos recurrentes, es decir productos que sean importantes para él y de gran rotación para garantizar el segundo pedido. 
  4. Utiliza un gancho atractivo para captarlo como cliente aunque ganes poco margen, lo que te interesa es que te pruebes y engancharlo.
  5. Una vez que lo hayas enganchado desarrolla al cliente con otros productos de margen que compense el esfuerzo. Cada visita ofrece una o dos a/g. Si no lo desarrollas plantea en abandonar la cuenta por rentabilidad 
  6. No cometas errores en los primeros pedidos que le hagan desenamorarse. Piensa que hasta el 3 0 4 pedido el cliente no se fideliza
  7. Muchas veces aceptas que tu propuesta comercial no es atractiva. A veces la competencia lo hace mejor que tú y hay que ser consciente.

Bueno compañero aquí te dejo algunas estrategias que puedes hacer para que todo el esfuerzo que hagas en la prospección no caiga en saco roto.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

Lo puedes escuchar aquí abajo o Spotify  Ivoox  Apple podcast

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