265. Cómo defender tus precios|NEGOCIACIÓN

Esta semana en el podcast Yo vendo a HORECA te cuento cómo gestionar y defender tus precios

Pero antes

ventasexito.com/diario

tienes gratis mi newsletter de ventas y mentalidad donde te cuento mi experiencia de 25 años en ventas. Todos los dias te impacto para ayudarte a vender más ademas de ofrecerte cositas muy chulas

Ahora sí vamos con el episodio de hoy:

1.Escuchar y no ponerse nervioso. 

Deja que se explaye porque cuanto más habla más detalles te da y tú sabrás si es verdad o está negociando… No te alteres porque ese es el objetivo del cliente ponerte en una situación de pérdida donde no piensas y cede a sus exigencias 

2.Aclara la situación.

 Pasa que el cliente te reclama una bajada de precio o que le sale muy caro y es porque no sabe leer la factura y ve el precio de tarifa y no el descuento. Aclaraselo o no entiende porque vale lo que vale 

3.Gana tiempo. 

No conteste en ese momento intenta ganar tiempo porque si le bajas el precio en ese momento dará a entender que le estás engañando y el cliente se queda con un mal sabor de boca. Si ves que tienes que darle una respuesta ya y no puedes ganar tiempo entonces continúa con el siguiente punto

4.Analiza la situación.  

Es hora de ver si es verdad o es un farol. A veces solo esta negociando…

Si puedes bajar el precio, si te interesa bajarlo porque no es un cliente bueno/rentable analiza bien la situación porque luego te va a costar dar marcha atrás

5.Preséntale la propuesta. 

Hay dos escenarios posibles:

  • Si puedes bajar el precio y te interesa y te da margen, hazlo pero SIEMPRE pidiendo algo a cambio, es decir negócialo. 
  • Si no te interesa o no puedes entonces argumenta tus diferenciales es decir, explícale porque tu producto es más caro. Si no lo valora pues nada manténte firme y no te comprará esta vez pero quizás la siguiente semana si porque no es todo oro lo que reluce. No es la primera vez que me dejan de comprar y luego al mes me vuelven a comprar porque no es lo que esperaba ya que el precio es solo una variable más de la ecuación, que aunque en ese momento el cliente te presenta como la única decisión de compra en Horeca está también servicio, forma de pago, producto y vendedor.

Por tanto este es el proceso por el cual puedes hacer frente a un apretón por parte del cliente.

Te repito: 

  1. Escuchar y no ponerse nervioso. 
  2. Aclara la situación.
  3. Gana tiempo.
  4. Analiza la situación. 
  5. Preséntale la propuesta.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

Lo puedes escuchar aquí abajo o Spotify  Ivoox  Apple podcast

🔴 Newsletter de ventas y mentalidad
👉 https://ventasexito.com/diario

🔴 Mentoría de ventas
👉 https://ventasexito.com/club

🔴 Formación para EMPRESAS
👉 https://ventasexito.com/vgm

Únete a la newsletter de ventas y mentalidad basados en 25 años de experiencia