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Hoy te comparto cómo son la mayoría de los clientes que te vas a encontrar según mi experiencia cuando vayas a venderles, para que no te sientas mal si actúan de una forma distinta a la que te esperabas.
Pero antes, recordarte que en ventasexito.com tienes una plataforma de formación y motivación para vendedores donde encontrarás:
La parte de formación con:
- 71 masterclases con expertos en ventas de todo los temas
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- Los Masterminds, un podcast premium donde cada semana charlo un vendedor sobre cómo venden sus productos, servicios o proyectos
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- Con el grupo privado en Telegram
- Sesión en directo del Club de lectura, donde además de leerte el libro del mes conocerás a su autor y podrás preguntarle cualquier cosa.
- Las sesiones de apoyo a vendedores, sesión en directo donde hablamos sobre tema de ventas y cada miembro comparte sus experiencias, problemas y buenas practicas y le damos entre todos feedback
Esta semana tenemos en el premium el Audio Curso de Prospección B2B donde Pablo Pefaur, CEO de El Prospector nos da las las claves para realizar una prospección efectiva e inteligente que te permita captar los mejores clientes en negocios B2B, un curso de una hora de duración con cinco lecciones.
También el Jueves tenemos un nuevo episodio del los Masterminds donde entrevisto una Victoria Miñana que se dedica al marketing inmobiliario en nosolomarketingonline.es y también el suscriptora número 4 de ventasexito.com
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Ahora si vamos ha analizar los 10 tipos de clientes que te vas a encontrar cuando vas a vender:
1. Perezoso
- les cuesta cambiar
- Suelen ser personas que están muy bien como están y es difícil venderles a la primera…
- hay que insistir mucho o esperar que tengan un problema
- Tecnica de 10% del negocio
2.Infieles
- Los que te compran hoy y mañana te dejan de compran,
- Ahora es más normal antes eran más fieles
- No hay que sentirse mal con estos clientes porque es lo que hacemos todos
- Son muy desgastantes porque hay que estar continuamente aportando valor
3.Desconfiados
- Son los que no se fían de los vendedores
- Quieren hechos y garantías porque han tenido malas experiencias.
- Son muy difícil de venderles porque hay que volver a ganarse su confianza
- Valora el coste de oportunidad
4.Escéptico
- Los que no te creen nada de lo que ofreces porque creen que les va a engañar.
- Difícil de vender,
- Ofrece muchas garantías, mucha prueba social, muchos hechos
5.Interesados
- Son los que te compran si hay beneficios,
- Hay que venderles y explicarles muy bien los beneficos tanfibles y no tangibles que van adquirir
6.Egoístas
- Solo miran por ellos solo piensan en ganar ellos y tu perder
- Sueles ser clientes que por muchos favores que tu le hagas o regalos o concesiones te demuestran que solo van a mirar por su interes.
- Son medio tóxicos
7.Hijo de p*** o tóxicos
- Son los nunca están contentos ni te valoran tu servicio
- Siempre están negociando el precio
- Son muy exigentes con malas formas y encima pagan tarde y mal
8.Educados
- Los que te escuchan y no te compran
- No compran porque no hemos calificados bien al cliente y gastamos tiempo en la presentar producto
9.Los que te compran si les aportas valor
- Hay que venderles
10.Los que te compran todo
- Hay una relación muy fuerte de confianza vs amistad de muchos años y que presentes lo que les presente te lo compran todo
Bueno compañero estos son los 10 tipos de clientes que me he encontrado cuando voy a vender si conoces otro tipo puedes ponerlo en comentarios y así complementas este episodio.
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Nos vemos!!!
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