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Hoy te comparto tres consejos que me han ayudado a vender por teléfono en el canal de HORECA.
Pero antes recordarte que en ventasexito.com tienes formación online para vendedores donde encontrarás:
- Masterclass semanales con expertos en ventas,
- Audio Cursos con lecciones semanales,
- La comunidad del Club de Lectura para leerte un libro al mes,
- Podcast premium
- Clases en vivo de ventas
Esta semana tenemos la masterclass con Agustín Nuño, consultor y formador de ventas donde aprenderemos los 10 competencias más valoradas de un vendedor
Seguimos con la tercera lección del audio curso de Psicología del Precio con la clase comunicar el precio donde vemos de que manera debemos comunicar nuestro precio.
En el Club de lectura ya hemos elegido para este mes de Marzo el libro de «Lo que no te cuentan en los libros de venta» de Mónica Mendoza.
No te lo pienses más y únete a la comunidad de vendedores de élite donde aprenden de ventas con la formación que nunca tuvieron.
Todo en el premium de ventasexito.com
y ahora si vamos con los 3 consejos para vender por teléfono
Este episodio es porque he sido invitado en el I congreso internacional de venta telefónica para impartir una charla sobre las claves para vender por teléfono en el canal de horeca y quería compartirlo contigo por si no puedes asistir.
Si quieres asistir será el sábado 13 de Marzo a las 14:30 hora España y podrás acceder al congreso con un pase GRATIS o un PASE VIP.
El pase VIP que te da acceso a todas las grabaciones para siempre de las 13 ponencias te dejo un descuento de afiliado 30€
Introduce:
CONGRESOVTRICARDO
Saca tu entrada pinchando >>> aquí
¿Qué temáticas abordarán?
- Cierre de ventas y visitas comerciales
- Redacción de guiones de ventas
- Network marketing telefónico
- Cómo vender en la venta multinivel y canal horeca
- Neuroventa aplicada a las llamadas
- Negociación en las llamadas telefónicas
- Reinvención laboral
- El teléfono, Linkedin y la digitalización del vendedor
Vamos con mis tres consejos:
1ª No tener miedo al teléfono
- No estamos acostumbrado (otro medio otro con su peculiaridad)
- Beneficios: ahorra tiempo y te hace más productivo: Ej para prospectar
- Mentalizarse de que es más fácil que te digan No: Más Inteligencia Emocional
- Entrenarse: ganar confianza
2ª Preparación
- Ten claro tu objetivo de la llamada
- Coger el pedido
- Concertar un cita
- Vender
- Foco en tu tono y palabras
- No suene a robot, transmite entusiasmo y sonríe
- No improvises, prepara lo que vas a decir
- Ten una secuencia: saluda, empatiza, motivo de la llamada, explica los beneficios y cierra
3ª Ten una secuencia de llamada
Hay que tener una secuencia o un sistema:
- Si te conocen: saluda, empatiza, coge el pedido y vende (describe)
- No te conocen: Vende la cita no el producto ya que en el canal de Horeca todavía suele ser muy presencial: (saluda, el motivo de la llamada, explica los beneficios de la cita y cierra)
Esta son mis tres consejos para vender por teléfono en el canal de Horeca espero que te sirvan y te sean útil.
Hasta aquí el episodio hoy, gracias por escucharme en iTunes, en Ivoox, YouTube y Spotify y, sobre todo, por suscribiros a las premium.
Nos escuchamos la semana que viene con más y mejores contenido de ventas. ¡Nos vemos!
Muy buen artículo, gracias Ricardo, es un excelente Material al igual que tus pódcasts que nunca nos perdemos !!, también hay un programa de Windows que sirve para automatizar llamadas de ventas en frío, excelente para aperturas sin tener que hablar con los prospectos en la primera llamada y así solo hablar con los que están interesados, programa disponible en: http://www.sabro.net/callcenterbot.htm