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Hoy te quiero felicitar las Navidad de forma diferente contándote el cuento del Dr. Seuss del Grinch adaptado al mundo de las ventas.
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Cómo el Grinch robó la Navidad
Cuento adaptado al mundo de las ventas. Inspirada en hechos reales. Se ha cambiado los nombres para dejar en el anonimato a los personajes reales.
Nuestra historia comienza en un delegación comercial llamada Villasell al norte de Suecia, era una delegación que vendían cursos de formación para empresas.
La empresa comercial estaba compuesta de 60 vendedores para cubrir todo el país, donde había como en todas las empresa buenos y no tan buenos vendedores.
Entre todos los vendedores destacaba un vendedor por su actitud. No por ser buena, sino por todo lo contrario…. Will Grey apodado por todos por «el Crinch» debido a si enorme parecido.
El Grinch era un vendedor muy negativo, pesimista, malhumorado y que se quejaba por todo, lo veía todo mal, nunca estaba contento con nada .Era el típico vendedor que trabajaba por necesidad en ventas y no por vocación.
En el aspecto comercial era considerado un gran vendedor pero el paso de los años, su actitud y su arrogancia por no seguir formandose, le hicieron estar en los últimos puestos del ranking de vendedores.
Siempre tenia mala cara y no le gustaba que sus compañeros fueran felices a trabajar. En el fondo no entendía tanto optimismo y felicidad para vender.
Como cada año la empresa premiaba al equipo comercial con un bono anual con unas jugosas comisiones por llegar a los objetivos anuales de la delegación de cada país.
Todos los vendedores durante todo el año se esforzaban mucho para alcanzar sus objetivos porque era un peso muy importante de sus ingresos y muchos vendedores, con ese bono, lo dedicaban para sus regalos de Navidad.
El Grinch como no le gustaba la profesión, estaba muy quemao y odiaba a todo lo que tenia que ver con las ventas, en especial a sus animados compañeros, decidió ese año no esforzarse y cumplir solo con lo mínimo y así fastidiar, de algún modo el resultado del equipo.
De ese modo, comenzó a vender lo justito, a no ofrecer producto, a no estudiar los beneficios ni las objeciones, a no prepararse las visitas para que, de forma consciente provocar que no le compraran.
Llegado el día ante Navidad, se reunieron todos los miembros de la delegación en la típica «Copa de Navideña» que ofrecía la empresa a sus trabajadores. En ella, además de celebrar y brindar, daban los resultados del año y si habían ganado el bono.
Todos estaban muy ilusionados porque la proyección de ventas había sido muy buena y se habían esforzado bastante durante todo el año a pesar de como estaba el mercado, la economía y la competencia.
Cuando el delegado Bill Murray muy apenado comunicó los resultados, todos se dieron cuenta que se habían quedado sin Navidad porque no habían conseguido el bono por sólo 1000$ (eso era practicamente un pedido, un curso). Muchos pensaron en ese momento que era por no prestar atención a los seguimientos…..
La reacción del Grinch fue de asombro para todos. Con una sonrisa de oreja a oreja se alegraba de que no hubieran conseguido el bono y para disimular decía:
–Yo ya lo sabía que no llegabamos, los objetivos están muy mal puestos y encima con los precios tan altos que vendemos es normal…
Sin embargo, la reacción de todos los vendedores sorprendió tanto al Grinch como al delegado. En vez de estar apenado por no conseguir el bono, se consolaban y animaban los unos a los otros por el gran trabajo y esfuerzo que habían realizado.
Solo se escuchaban comentarios como:
— El año próximo nos prepararemos mejor y seguro que lo conseguimos….
— Podemos estar contento porque hemos dado el 100×100
— Me voy a apuntar al premiun de ventasexito que tienen todas las semanas formación online para vendedores y seguro que estaré más preparado.
El Grin al ver la reacción de todos sus compañeros y sabiendo que parte de la culpa era suya (por su mala actitud) se dió cuenta de que no sentía mejor, sus compañeros a pesar de no conseguir el bono y quedarse sin Navidad no perdían ni la ilusión, ni el ánimo y todos se apoyaban los unos a los otros como una gran familia.
¡Qué gran capacidad de resiliencia tienen estos vendedores!!. Dijo el Grinch para sí mismo.
Entonces ante todo este panorama el Grinh fue a hablar con el delegado y cabizbajo y con vergüenza le confeso:
–Mira Bill ha sido un año difícil y mi actitud no ha sido la correcta ya que no he dado el 100% pero mis compañeros si lo han hecho y se merecen el bono.
Bill mirándolo con cara de sorpresa le contesto:
— Gracias Will por tu sinceridad, sin embargo yo no pongo los objetivos vienen dede la central de Whasinton y como sabes ayer terminó el cierre del año y nos han faltado 1235 para llegar al objetivo.
En ese momento, al Grinch se le iluminó la cara y mirando su reloj dijo:
— En Whasinton por el cambio hora son las 7 de la tarde y hasta las 12 tenemos tiempo…
-Si es verdad, pero nos falta un curso por vender, contesto apenado el delegado.
En ese momento el Grinch se acordó que tenia un curso ya vendido por ese importe que se lo había guardado para el mes siguiente, práctica que normalmente hacía…
Fue rapidamente al coche cogió el contrato y dirijiendose al delegado se lo dio en mano diciéndole:
–Aquí tienes el contrato que falta para el bono.
El delegado incrédulo y con la cara de asombro no se lo creía, comenzó examinarlo para comprobar que todo estaba correcto y dijo en voz alta a todos los allí presentes:
-Atención Will Grey el Grinh nos a devuelto la Navidad!!!!!!Hemos conseguido el bonooooooooo
Oleeeee todos en la sala saltaron de alegría, con vítores y aplausos cogieron en hombros a nuestro protagonista.
El Grinch en ese momento mientras lo estaban sarandeandolo se dio cuenta de la gran suerte que tenia de trabajar en esa compañía y, sobre todo, con esos compañeros que a pesar de todas las dificultades que habían soportado durante el año, nunca dejarían de que el desanimo provocado por las circunstancia externas le quitaran la sonrisa, ni las ganas de superarse y ni mucho menos, las ganas de vender.
!FELIZ NAVIDAD!
Ricardo Ramos
