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119. Ciclo de vendedor interno #4: Habilidades de ventas por teléfono, con Samuel Santiago

Cuarta entrega del ciclo de vendedor interno, en la que entrevisto a Samuel Santiago que nos habla de las habilidades de ventas por teléfono que tenemos que tener como vendedores internos

Recordemos que esta entrega forma parte del ciclo de vendedor interno, y que os recomiendo que empecéis por orden:

Pero antes recordarte que en ventasexito.com tienes formación en directo con expertos en ventas. 

  • Cada semana un experto en ventas
  • Cada semana una master class de un tema de ventas
  • Cada semana la posibilidad de hacerle preguntas en vivo al experto
  • En formato vídeo y en audio podcast para escucharlo cuando y donde quieras 
  • Si te suscribes y no te aporto valor te devuelvo la suscripción sin preguntar.

Esta semana tenemos en el premium a Manuel Paderne, experto en comunicación y ventas donde aprenderemos a comunicarnos de forma efectiva como lo hacen los grandes vendedores.

En esta masterclass aprenderemos:

  • Cómo y dónde focalizar el discurso de ventas
  • Qué factores que debes tener en cuenta cuando te comunicas con tu cliente
  • Cuáles son los recursos top para utilizar en tus mensajes y argumentos de ventas

Hazte premium pinchando aquí

Ahora sí, vamos con la entrevista a Samuel Santiago y las habilidades de ventas por teléfono.

Conociendo al invitado

Samuel Santiago es formador en venta telefónica e Inteligencia Emocional en Ventas. Autor doble Bestseller en Amazon con Yo vendí hielo a un esquimal y Sé un artista de las ventas.

Samuel también es conocido por «el artista de las ventas«. Speaker en eventos de motivación y ventas.

En este episodio hablaremos de: 

  • Las ventajas nos proporciona el teléfono
  • Qué debemos preparar para hacer una llamada de teléfono
  • Es lo mismo la preparación para una llamada en frio que una llamada a un cliente recurrente
  • Cuáles son los principales miedos que se encuentran los vendedores para realizar llamadas
  • Qué disposición o actitud tenemos que tener para hacer una llamada de teléfono
  • Cómo el tono de voz influye en una llamada
  • Las habilidades debemos desarrollar para tener éxito con las llamadas
  • Las herramientas que nos aconseja utilizar para realizar llamadas por teléfono
  • Los consejos a vendedores que todavía les da apuro vender por teléfono

Menciones hechas en la conversación:

Hasta aquí el episodio hoy sobre habilidades de ventas por teléfono, gracias por escucharme en iTunes, en IvooxYouTube y Spotify y, sobre todo, por suscribiros al premium y hacer todo esto posible.

Nos escuchamos la semana que viene con más y mejores contenidos de ventas. ¡Nos vemos!

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