Primera lección de audio curso de PNL y ventas donde aprenderemos todo sobre el rapport: qué es, sus beneficios para un vendedor y cómo construirlo.
Desde una perspectiva psicológica el rapport es el establecimiento de un acuerdo de confianza y armonía entre dos personas para crear un entorno de entendimiento entre ellos, evitando juicios, distorsiones en la comunicación o malos entendidos para lograr así la escucha activa de ambas partes.
Esto es una técnica esencial para la comunicación efectiva de cualquier presona y mucho más de un vendedor ya que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación con los clientes.
En esta lección aprenderemos qué es el rapport, qué beneficios nos puede aportar y algunas técnicas para contruir rapport.
Vamos a alla!
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Todos esos consejos y técnicas de rapport proporcionan un clima de armonía, confianza y reciprocidad, el mensaje que estarás enviando al subconsciente de esa persona es que ustedes son parecidos.
Al demostrarle eso a alguien sea en vivo u online las oportunidades de tener éxito en cualquier comunicación son 100% mayores. No por nada es una técnica tan utilizada por los vendedores de todo el mundo.
Con esta técnica del rapport el nivel de confianza aumenta, la tensión interpersonal disminuye haciendo que el futuro o actual cliente se sienta más cómodo.
A partir de ahí el cliente o prospecto comienza a expresar de modo sincero sus necesidades reales, deseos, objetivos, desafíos, sueños y angustia allanando de esta manera el camino a la venta.
En la siguiente lección de este audio curso veremos los filtros con los cuales las personas percibimos toda la información de nuestro entorno, es decir los sistemas representacionales.
Bueno como siempre, si tenéis cualquier duda o pregunta, podéis mandarla a través del formulario de contacto de la Intranet de suscriptor premium y allí estaré encantado de responder cualquier pregunta.
Como siempre digo prepárate porque el éxito en ventas es posible.
¡Te mando un fuerte abrazo!