En esta primera lección del audio curso de gestión del no aprenderemos los principales motivos del por qué los clientes nos dicen NO
Existe una realidad en ventas que es que mañana cuando salgas a vender te van a decir muchos noes, te guste o no te guste.
Y esta realidad queda confirmada por los gurús de las ventas como Zig Ziglar donde afirma que hasta el quinto o séptimo intento de cierre por parte de un vendedor, el cliente no comienza a tomar una decisión de compra.
Es decir, que antes que el cliente te diga si a tu producto o servicio tendrás que soportar de cinco a siete noes.
Aquí la cuestión es que como el vendedor no sepa gestionar, afrontar y enfrentar un no va a vender.
El saber el motivo real de por qué no quieren comprarte te dará una tranquilidad emocional y bajará los niveles emocionales negativos que hacen que abandones cualquier actividad de ventas.
Estos motivos son:
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Bueno como ves hay muchos motivos, razones de por qué los clientes nos dicen NO a nuestra propuesta.
Saberlo y detectarlo a tiempo puede ser decisivo para minimizar ese impacto negativo y mantener altos los niveles emocionales que harán que no dejemos de visitar ni vender.
Y como siempre si tenéis alguna duda, podéis usar el formulario de soporte de la Intranet de suscriptor premium, y estaré encantado de la vida de resolver vuestras dudas. 🙂
Nos venos en la siguiente lección.
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