Curso donde aprenderemos todo sobre las objeciones: qué es, cómo reaccionar, qué las origina, cuáles son las más habituales, sus tipos y alguna técnicas para superarlas
Si existe algo seguro es que los vendedores nos vamos a encontrar a la hora de vender son las objeciones porque siempre existirán dudas, falta fe información o desconfianza a la hora de comprar.
Es un tema que muchos vendedores tienen miedo porque no saben cuál les va a tocar ni mucho menos las tienen preparadas, aún sabiendo que seguro que aparecerá en cualquier momento del proceso de ventas.
A lo largo de cinco lecciones os acompañaré en el fascinante mundo de las objeciones explicando en primer lugar qué es o no es una objeción y cómo reacciona el vendedor y el cliente cuando se las encuentran.
Después veremos quién provoca una objeción, dándonos cuenta que hay más elementos (aparte del cliente) que las provocan.
Más adelante aprenderemos cuáles son las más habituales que nos podemos encontrar y cómo afrontarlas de la mejor manera posible para aumentar la probabilidad de superarlas.
Seguiremos el curso viendo la tipología que existen con el fin de detectarla claramente y resolverla lo mejor posible para terminar el curso viendo algunas técnicas útiles y prácticas que podemos utilizar para resolver la objeción.
Por último y como lección «extra» aprenderemos los pasos para gestionar una objeción.
No le pongas más pegas a este curso y ¡empecemos!
¡Lets go!
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