¿Cuales son los elementos fundamentales de la venta para un cliente?
La semana pasada publique «La Pirámide de las Ventas »desde el punto de vista del vendedor, ahora es desde el punto de vista del cliente. Si no lo has leído pincha aqui
Cuando un cliente se dispone a comprar, en su mente existen 3 elementos fundamentales que van a determinar que adquiera tu producto o servicio.
Se denomina «La Pirámide de las Ventas» y se representa en un triangulo perfecto.
Este concepto lo escuché por primera vez de unos de los mejores delegados comerciales que he tenido en ventas, Miguel Ángel Sánchez. Él comenta que para que un cliente sucumba a tus encantos como vendedor, existen ciertos elementos que debes controlar, y se representa en un triángulo perfecto.
Cada punta de la pirámide hay un elemento fundamental, estos son:
Únicamente conseguirás vender a tu cliente teniendo una pirámide perfecta.
Si tu producto tiene mucha calidad y un buen precio pero no dispones de un servicio óptimo, el cliente no te comprará porque cuando necesite realmente utilizar tu producto, tú no se lo has servido en tiempo y forma.
Si tu empresa dispone del mejor servicio y precio del mercado, pero la calidad del producto no es excelente, tampoco se consumara la venta, ya que el rendimiento no es el que se imaginaba y ademas, el producto le da continuamente problemas.
Si dispones del producto con más calidad de tu sector y con el mejor servicio que un cliente se pueda imaginar pero a un precio elevado, no se efectuará la venta porque los clientes siempre quieren lo mejor a menor precio.
Cuando te dispongas a vender ten presente esto 3 conceptos y preguntaté ¿Mi producto cumple con la Pirámide de las Ventas? ¿Qué aspecto de la pirámide necesito mejorar: la Calidad, el Precio o el Servicio?
Muchas gracias y come siempre digo «Prepárate porque el éxito en ventas es posible»
«Ya no basta con satisfacer a los clientes ahora hay que sorprenderlos».
Michael Porter

muy interesante 😉 no conocía la pirámide
Gacias Borja, me alegro que te haya servido de información.
Cómo vender a los clientes cuando un producto tiene mejores beneficios y cuesta lo mismo con un producto que no tiene la misma calidad y es por la marca que lleva más años en el mercado posesionado en una tienda de autoservicio ejemplo de las pinturas para casas
Hola Nestor
Respondí tu pregunta en este episodio: https://www.ventasexito.com/como-vender-producto-sin-marca-igual-precio-mejor-competecia/
Gracias y un abrazo.